走失人员家属可“科技”寻亲

　　昨天，民政部社会事务司与个性化资讯推荐引擎“今日头条”正式签署了关于开展“互联网+救助寻亲”工作的合作协议。根据协议，全国2041个救助管理机构将可以借助“今日头条”的精准地域推送技术，向近5亿的“今日头条”新闻客户端用户定向推送疑似走失、被拐、被骗的受助人员寻亲信息，帮助他们早日回家。

　　民政部社会事务司司长王金华介绍，各地救助管理机构每年都会救助大量的疑似走失、被拐的老年人、妇女、未成年人和疑似精神障碍、智力障碍人员。与此同时，许多走失人员的家人也经常到全国各地救助管理机构寻亲或寻求帮助。为此，各地救助管理机构通过全国救助寻亲网发布寻亲公告、报请公安机关采集比对DNA血样、开展常态化问询交流等方式，尽可能帮助受助人员与家人团聚。此次民政部与“今日头条”签署合作协议，意味着全国2041个救助管理机构都可以选择通过“今日头条”发布寻亲信息。

　　据了解，“今日头条”于今年2月中旬发起“头条寻人公益项目”，并尝试与北京、安徽、河南、新疆等地的救助管理机构进行合作，初步形成了一套较为顺畅的寻亲对接流程。在收到救助管理机构通报的受助人员寻亲信息后，采取两种方式推送寻亲信息，一是以发现走失人员的地点为轴心，画地图弹窗推送寻亲信息，二是以走失人员的疑似家乡地为轴心，画地图弹窗推送寻亲信息。寻亲成功后，“今日头条”会及时撤下相关寻亲人员的姓名、照片等信息，以保护他们的隐私。

　　王金华表示，运用互联网技术开展救助寻亲服务，是服务民生公益的重要手段，也是政府改进公共服务供给模式的创新做法。下一步，民政部将指导各地规范寻亲服务流程，做到逐项登记、准确录入和实时办理，同时，探索运用人脸识别等多种技术手段开展寻亲服务，进一步提高寻亲效率和救助服务水平。（记者苏季）