1月24日，2016年春运大幕开启。在南昌开往广州的G631次列车上，免费为乘客配备的便民服务箱启动使用。
据了解，“便民箱”里备有婴儿尿不湿、湿纸巾、安抚奶嘴、小型吹风机、手机充电器、充电宝等乘客可能会急需的物品。“便民箱”由2岁孩子的妈妈、列车长张婷结合多年工作经验自发配备，免费提供给有需要的乘客使用。同时，列车长提醒广大旅客，近期雨雪天气较多，携带儿童乘车应做好必备物品的携带，乘车的安全注意事项，出门回家安全第一。
如今，春运高铁列车服务目的不再只是将旅客安全送到目的地，还在于给乘客提供更加贴心、便利的服务。南昌铁路局南昌客运段动车二队西高19、20组列车长在这个基础上，真正做到“急旅客之所急，想旅客之所想，有需求有服务，无需求无干扰”，在旅客最需要帮助时为旅客排忧解难方面花心思、下功夫，G631次的“便民箱”正为乘客提供了极大方便。（周慧、张婷）
（责任编辑 ：石兰）