儿童权益观护员指导当事人填写亲子联络簿
海沧法院家事少年审判庭庭长郭静通过电话调解纠纷
在新冠肺炎疫情期间，儿童权益观护员引导当事人采取视频无接触方式探望
对于有家暴倾向或家暴行为及离婚后双方不在同一个城市的当事人，可以适用“云探望”。该探望方式既保护未成年人，又没有剥夺当事人对孩子的关心，且还有实现方式较为经济、时间自由等优点。
■ 中国妇女报·中国妇女网记者 吴军华
■ 李菁雯
受新冠肺炎疫情影响，不少家事案件当事人遭遇了新的烦恼，如不能正常探望子女、收入减少影响抚养费支付等。
面对突发状况，福建省厦门市海沧区人民法院家事法庭多措并举，原计划上门探访的法官将工作转至线上，保证疫情期间当事人在维护自身合法权益的同时也维护家庭稳定。
据了解，目前海沧法院家事少年审判庭使用电话、微信、“微法院”平台等线上方式，已对13起纠纷进行调解，成功调解8起。
首创“云探望”，让关爱不间断
应对疫情特殊情况，海沧法院法官一方面引导家事案件双方当事人采取电话、视频等无接触方式进行交流互动，另一方面指导当事人正确防疫、处理夫妻间的感情问题，抚平当事人的多重焦虑情绪。
原告小林和莉莉于2019年初在民政局办理离婚时，已约定婚生女归莉莉抚养，原告可每周探望一次。
但离婚协议中关于每周探望婚生女的协议，莉莉不履行，且将孩子藏匿，故小林向海沧法院起诉要求按离婚协议中的约定，每周探望一次。而莉莉说，小林在离婚后，有家庭暴力行为，还对其妹妹实施住所加锁、在门前地上用红漆喷写“血债血还”等骚扰行为，严重影响了其及婚生女的生活，为了躲避小林，已带孩子离开厦门到广西南宁生活。
日前，海沧法院通过 “福建移动微法院”、全在线等线上平台两次开庭审理及一次调解，从保护未成年人权益出发，对双方进行“合作父母”教育，引导双方协商达成协议：在新冠肺炎疫情期间，莉莉协助孩子与小林每周进行视频探望一次；在新冠肺炎疫情结束后（结束时间以国家相关部门通知为准），小林可以每月到广西南宁探望孩子一次，具体时间为周末，时长为4个小时；其他节假日探望方式及时间由双方另行协商。
海沧法院家事少年审判庭庭长郭静对中国妇女报·中国妇女网记者表示，首次将“云探望”写入调解书，此举具有典型意义，既顺应了5G通讯、虚拟现实等科技发展趋势，拓宽探望形式，又切合疫情的防控需求，确保疫情期间当事人探望权的实现。
“在今后审判中，对于有家暴倾向或家暴行为及离婚后双方不在同一个城市的当事人，可以适用‘云探望’。该探望方式既保护未成年人，又没有剥夺当事人对孩子的关心，且还有实现方式较为经济、时间自由等优点。”郭静说。
创新“云观护”，让服务零距离
2019年下半年，海沧法院逐渐建立起儿童观护员制度。针对在审判、执行中对抗程序严重、可能产生抚养权交接困难、产生循环诉讼的当事人，由律师等有意愿履行社会责任的热心人士，独立代表儿童发表意见、督促各方履行探望协助义务、协助双方履行抚养交接、搭建良性沟通的平台。
为此，海沧法院聘请来自4家律所的9名热心儿童权益保护的律师，进行儿童权益观护员制度的前期试行工作，针对离婚诉讼案件中涉及未成年人抚养、监护、探望、变更抚养关系的争议纠纷，以及未成年人身心健康等合法权益保障等问题，以法官为主导，律师作为儿童权益观护员，开展审理中案件的短期抚养试验、判后观护回访、资源链接等服务。
虽然在试行过程中遇到了疫情影响，但儿童权益观护员通过组建微信组群、发放亲职联络簿和合作父母指导手册等方式，让关爱不间断。
“如一个案例中，女方是幼儿园园长，男方从事工程工作。女方在育儿方面要求比较高，男方比较粗心，且双方在消费观、价值观等方面差异较大，导致夫妻两人性格不合，女方第二次起诉离婚。”海沧法院家事少年审判庭审判员芦絮举例说，“在调解过程中，我们发现女方情绪比较容易激动，但当她不直接面对男方的时候，会比较平和，能接受别人的意见。针对女方的这个性格特点，我们就在疫情期间以‘云观护’的方式组织双方调解。”
经过观护员和芦絮法官 “云”上耐心调解，“对于孩子归女方抚养的要求，男方也没什么意见了，他的诉求就是希望法院能明确如何看望孩子的细节问题。”
经调解，双方接受了每周男方都去看望孩子一次，并且陪伴孩子上堂兴趣课，次日再将孩子送回女方家。“这个案例的观护员通过微信视频跟踪，感觉孩子也开朗了许多。”
在另一起案件中，当事人双方是同学，原本感情还不错，但后来因婆媳产生较大矛盾，家庭情况变得复杂。女方是小学老师，想争取孩子的抚养权，但小孩从心理上特别依赖奶奶，晚上睡觉也离不开奶奶。因为接孩子的问题，双方甚至发生了肢体暴力，还报了几次警。
年前，女方表示已一个月没见过孩子，且原先已约定过节期间孩子跟女方一起生活。女方请求在法官的调解下见到孩子。“如果没办法迈出这一步的话，以后女方探望孩子都会出现很大的障碍。”芦絮表示，“双方都是爱孩子的，为了以后夫妻两人在孩子问题上能够很好合作，尤其是对孩子的成长能有益处，建议老人家最好现在不要介入。”
经过3个小时的调解，男方接受了调解结果，法官负责将孩子送到其母亲的车上，且把整个过程的视频拍给男方看。双方约定好，女方每隔一小时就把孩子的视频拍给男方。
“目前几起案件的当事人普遍反馈良好，离婚双方在法官和儿童权益观护员的指导下，改进了沟通方式，探望权行使顺利。”芦絮表示，作为家事法官，无论判决还是调解，只是完成了工作的一部分，“如果有余力的话，在孩子探望、抚养等方面都应给予当事人一定的帮助。”
（责任编辑 ：支艳蓉）
