暖心的姐捡钱拒酬谢向失主道歉：给您添麻烦了

　　“我坐出租车不慎遗落了手机，‘的姐’胡玉丽不做生意送到我手中，不但不收我的酬劳还向我表示歉意，真是个好人。”1月10日一早，市民赵先生给媒体打来电话，再三表示感谢。

　　通讯员 方新年 记者 薛曹盛

　　●赵先生口中的胡玉丽，是宁波市出租汽车有限公司雷锋车队队长。

　　1月10日下午4点不到，胡玉丽驾驶浙BT1152出租车在江东常青藤小区接上赵先生夫妇到金光中心下车。

　　在天一广场附近接上两位乘客到双东坊之际，出于服务习惯，胡玉丽向后座扫了一下，突然发现了一部崭新的苹果6S手机，她断定是刚才乘客所遗失。果不其然，失主赵先生打来电话。胡玉丽与赵先生约好，将车上乘客送到双东坊后，直接驱车送到金光中心附近。

　　当赵先生接过失而复得的手机时，感激之余掏出200元表示感谢。胡玉丽说什么都不肯收。推让之际，围观的群众纷纷劝胡玉丽收下酬劳。胡玉丽却说，这次因自己的服务不到位，给赵先生带来麻烦，道歉还来不及，怎么还能拿酬金。深受感动的赵先生和围观群众不禁为胡玉丽点赞。

　　“让乘客‘失金’是自己的服务缺失”，成立于2002年的雷锋车队一直以此来衡量队员们的服务。

　　大家在平时的服务中坚持开展提醒服务，不给自己“拾金”的机会。但马大哈的乘客还是不少，队员们每一次拾金，都不免要进行道歉。

　　队员徐亦开曾在车厢内发现一只装有18.6万元现金的提包，是来自舟山六横岛的胡先生给工友们发放的工资款。徐亦开当即婉言劝刚上车的乘客下来，第一时间将巨款送还到失主手中。胡先生硬塞给徐亦开6000元，以表心意。徐亦开不仅婉拒，还道歉说：“我给您添麻烦了。”

　　据统计，2015年，雷锋车队拾金不昧17次，折合金额19550元。

　　年关临近，携带大包小包乘坐出租车的乘客越来越多，队长胡玉丽提醒广大出租车驾驶员，要多注意每位乘客所携带的行李数量，主动帮助乘客提放大件行李，下车时多提醒，减少司乘双方的麻烦。